Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen

Wie lange dauert die Implementierung eines Systems?

Die Dauer hängt vom Umfang und der Komplexität der bestehenden Prozesse ab. In der Regel liegt der Zeitrahmen zwischen zwei und sechs Wochen. Nach einer Analysephase definieren wir gemeinsam Meilensteine und setzen die Lösung Schritt für Schritt um.

Welche Datenquellen kann Fiducia anbinden?

Wir integrieren gängige ERP-, CRM- und HR-Systeme sowie beliebige Excel- und CSV-Dateien. Durch standardisierte Schnittstellen und sichere API-Verbindungen bleiben Ihre Daten stets konsistent und aktuell.

Bietet Fiducia Support nach der Einführung?

Ja. Unser Support-Team steht Ihnen telefonisch und per Fernzugriff zur Verfügung. Ein abgestufter Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Anfragen innerhalb vereinbarter Reaktionszeiten bearbeitet werden.

Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?

Wir setzen moderne Verschlüsselungsverfahren (TLS/SSL) ein und steuern Zugriffe über rollenbasierte Berechtigungen. Regelmäßige Backups und interne Audits runden das Sicherheitskonzept ab.